SOLUTECH CLOUD SERVICE — CATÁLOGO DE TI Y CIBERSEGURIDAD
Precios de soporte TI gestionado y ciberseguridad para pymes
Planes mensuales por usuario, seguridad a la carta, respaldo y proyectos con precio de lista publicado. Servicio 100% remoto, bilingüe y en horario de Estados Unidos.
Precios de lista en dólares estadounidenses (USD), antes de impuestos. Todo servicio está sujeto a propuesta escrita con alcance cerrado. Precios vigentes hasta el 30 de noviembre de 2026.
01
Planes gestionados por usuario (mínimo 5 usuarios)
Código SC-01
Esencial
Es el soporte de TI diario para su equipo, sin necesidad de contratar un técnico interno. Atendemos solicitudes de forma remota en horario de EE. UU., mantenemos los equipos actualizados, vigilamos amenazas en cada computador y respaldamos su correo y archivos en la nube. Así su personal deja de esperar soluciones y usted recibe cada mes un reporte claro del estado de su tecnología.
Incluye: Mesa de ayuda remota en horario hábil de EE. UU., monitoreo remoto (RMM) y parches, EDR gestionado, respaldo de Microsoft 365 / Google Workspace y reporte mensual.
Suma al plan Esencial una capa de seguridad más completa. Un centro de operaciones de seguridad (SOC) vigila sus equipos las 24 horas y actúa ante actividad sospechosa, como un intento de ransomware que busca bloquear sus archivos. Además filtramos correos maliciosos, capacitamos a su personal, protegemos contraseñas y respaldamos los equipos, con atención de emergencias fuera de horario y una revisión trimestral.
Incluye: Todo lo del plan Esencial + MDR con SOC 24/7, seguridad de correo, capacitación y simulaciones de phishing, gestor de contraseñas, monitoreo de la dark web, respaldo de equipos, atención de emergencias fuera de horario y revisión trimestral.
Pensado para empresas que no pueden permitirse días de inactividad. Además del plan Profesional, buscamos debilidades en sus sistemas de forma periódica y definimos cuánto tiempo y cuántos datos podría perder como máximo ante una falla (RTO/RPO), con un plan para volver a operar. Cuenta con un ingeniero asignado que conoce su empresa, atención de incidentes críticos 24/7 y una evaluación de riesgo anual con políticas escritas.
Incluye: Todo lo del plan Profesional + escaneo de vulnerabilidades, continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR) con RTO/RPO definidos, ingeniero asignado, atención de incidentes críticos 24/7, evaluación de riesgo anual y políticas.
Para consultorios médicos, firmas de abogados y oficinas contables que manejan información sensible. Sobre el plan Premium, organizamos su programa de cumplimiento de HIPAA o de la FTC Safeguards Rule, reunimos evidencias para auditorías, le ayudamos a responder cuestionarios de ciberseguro y firmamos un acuerdo de socio comercial (BAA). No existe una certificación HIPAA; el objetivo es que pueda demostrar sus controles cuando se los pidan.
Incluye: Todo lo del plan Premium + programa HIPAA / FTC Safeguards, evidencias para auditoría, apoyo en cuestionarios de ciberseguro y BAA.
Para empresas que ya tienen una persona de TI y necesitan reforzarla. Le damos acceso a nuestras herramientas de gestión, sumamos la vigilancia de seguridad de nuestro centro de operaciones (SOC) y cubrimos las horas en que su técnico no está disponible. Así su equipo interno no carga solo con todo y su empresa no queda desatendida en noches o vacaciones.
Incluye: Para empresas con técnico interno: herramientas, SOC y respaldo fuera de horario.
Para empresas que ya resuelven su soporte diario pero necesitan un servicio de seguridad administrada. Protegemos cada equipo con detección y respuesta, administramos su firewall y reunimos los registros de actividad en un sistema que nuestro centro de operaciones (SOC) revisa las 24 horas. Cada trimestre revisamos con usted los hallazgos y los siguientes pasos.
Incluye: EDR/MDR, firewall gestionado, SIEM y SOC 24/7, revisión trimestral.
Mantenemos su servidor vigilado, actualizado y respaldado de forma remota. Detectamos a tiempo problemas como discos llenos o servicios detenidos, aplicamos parches de seguridad y comprobamos que las copias de respaldo realmente se puedan restaurar. Así reduce el riesgo de que su oficina se detenga por una falla del servidor o descubra demasiado tarde que el respaldo no servía.
Incluye: Monitoreo, parches y respaldo verificado.
Cubre los computadores que no pertenecen a una sola persona, como recepciones, salas de espera o estaciones de planta. Los incluimos en la gestión de su empresa para que también reciban mantenimiento y protección. Así evita que un equipo compartido olvidado quede desactualizado y se convierta en la puerta de entrada a su red.
Un servicio de monitoreo remoto (RMM) para empresas que ya tienen su propio técnico. Instalamos un agente liviano que muestra el estado de cada equipo, como espacio en disco, actualizaciones pendientes o equipos desconectados. Su técnico gana visibilidad sobre toda la flota y detecta problemas antes de que un usuario los reporte.
Incluye: Visibilidad para equipos con técnico propio.
Administramos de forma remota el firewall y los equipos de red que conectan su oficina a internet. Revisamos la configuración, mantenemos el firmware actualizado y vigilamos su funcionamiento. Esto reduce riesgos comunes, como reglas mal configuradas o equipos con fallas de seguridad conocidas sin corregir, y ayuda a detectar caídas de conexión a tiempo.
La detección y respuesta gestionada (MDR) combina un software en cada equipo con analistas de un centro de operaciones de seguridad (SOC) que lo vigilan las 24 horas. Si aparece actividad sospechosa, como un ransomware intentando cifrar archivos, pueden aislar el equipo y contener la amenaza. Además, muchas aseguradoras de ciberriesgo preguntan por este tipo de control en sus cuestionarios.
Muchos incidentes empiezan con un correo engañoso. Su personal recibe cursos cortos sobre cómo reconocer fraudes y enviamos simulaciones de phishing seguras para practicar. Usted recibe un reporte de quién necesita refuerzo, y cuenta con un registro de capacitación que suelen pedir aseguradoras y normas como HIPAA.
Una bóveda corporativa administrada donde su equipo guarda y comparte contraseñas de forma segura. Deja atrás las hojas de cálculo, las notas adhesivas y la misma clave repetida en varios sitios. Cuando alguien sale de la empresa, puede retirarle el acceso a las credenciales compartidas de manera ordenada.
Vigilamos fuentes de la dark web donde circulan datos robados y le avisamos si aparecen usuarios o contraseñas asociados al dominio de su empresa. Con esa alerta puede cambiar las claves afectadas antes de que alguien las use para entrar a su correo u otros sistemas. Es una señal temprana, no un bloqueo por sí sola.
Cada mes revisamos sus equipos y sistemas en busca de debilidades conocidas, como software sin actualizar o configuraciones inseguras. En lugar de una lista técnica interminable, le entregamos un plan de corrección ordenado por prioridad. Así sabe qué arreglar primero y tiene evidencia del control para aseguradoras o auditores.
Microsoft y Google mantienen su servicio en funcionamiento, pero la protección de sus datos frente a borrados o ataques le corresponde a usted. Respaldamos de forma independiente el correo, Drive/OneDrive, SharePoint y Teams. Si alguien borra una carpeta por error o un ransomware afecta sus archivos en la nube, se puede restaurar lo perdido.
Incluye: Correo, Drive/OneDrive, SharePoint y Teams.
Enviamos copias de su servidor a un almacenamiento en la nube, fuera de su oficina. Si el equipo falla, sufre un robo, un incendio o un ataque de ransomware, sus datos siguen disponibles en otro lugar para recuperarlos. Es la base para no depender de un disco externo que alguien debe recordar cambiar.
La continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR) va más allá de tener copias: busca que su empresa vuelva a operar pronto tras una falla grave. Replicamos sus sistemas, probamos la recuperación cada trimestre y dejamos un plan escrito con pasos y responsables. Así, ante una emergencia, no depende de improvisar ni de descubrir que el respaldo no funcionaba.
Incluye: Replicación, pruebas trimestrales de recuperación y plan documentado.
Un sistema telefónico por internet que reemplaza las líneas tradicionales. Cada usuario tiene un número de EE. UU., app móvil y correo de voz, y puede atender llamadas de la oficina desde cualquier lugar. Trasladamos sus números actuales para que sus clientes sigan marcando al mismo número.
Incluye: Número de EE. UU., app móvil y correo de voz; portabilidad incluida.
Administramos su cuenta en AWS, Azure o Google Cloud para que no quede sin supervisión. Revisamos el gasto para evitar cobros inesperados, controlamos quién tiene acceso, aplicamos buenas prácticas de seguridad y verificamos los respaldos. Es útil para empresas que usan la nube pero no tienen a nadie dedicado a vigilarla.
Incluye: Costos, seguridad, identidades y respaldos de la cuenta cloud.
Una conversación de 45 minutos y una revisión de lo que su empresa deja expuesto desde afuera. Le entregamos un informe breve y en lenguaje sencillo con los riesgos visibles y las prioridades sugeridas. Es un primer paso práctico para saber dónde está parado antes de tomar cualquier decisión.
Incluye: Diagnóstico de 45 minutos + informe breve de riesgos visibles.
Revisamos la configuración de su Microsoft 365 o Google Workspace frente a los CIS Benchmarks, una guía reconocida de buenas prácticas. Muchas cuentas se usan con los ajustes de fábrica, que dejan huecos como accesos sin doble verificación. Recibe un informe ordenado por prioridad con lo que conviene corregir primero.
Incluye: Revisión frente a los CIS Benchmarks con informe priorizado.
Aplicamos los ajustes de seguridad en su Microsoft 365 o Google Workspace. Activamos la verificación en dos pasos (MFA), limitamos accesos desde lugares o equipos no confiables, configuramos la autenticación de su dominio de correo para dificultar la suplantación y definimos políticas de correo y equipos. Reduce el riesgo de robo de cuentas y ayuda a responder cuestionarios de ciberseguro.
Incluye: MFA, acceso condicional, SPF/DKIM/DMARC, políticas de correo y de equipos.
Trasladamos sus buzones desde su proveedor actual a Microsoft 365 o Google Workspace, incluyendo el historial de mensajes. Planificamos el cambio para reducir interrupciones y que su equipo siga recibiendo correo durante la transición. Es útil para dejar atrás servicios de correo limitados o difíciles de proteger.
Incluye: Desde cualquier proveedor a Microsoft 365 o Google Workspace.
Trasladamos su servidor de oficina a la nube en cuatro etapas: evaluamos lo que tiene, planificamos el cambio, ejecutamos la migración y acompañamos la estabilización. Así deja de depender de un equipo físico que envejece, se calienta o falla, y su equipo puede acceder a sus sistemas de forma segura desde donde trabaje.
Incluye: Evaluación, plan, migración y estabilización.
Evaluamos la seguridad de su empresa con el NIST Cybersecurity Framework, un marco reconocido en EE. UU. Revisamos personas, procesos y tecnología para identificar los riesgos más importantes. Le entregamos una hoja de ruta con acciones priorizadas, útil para decidir inversiones y responder a clientes o aseguradoras que preguntan por su postura de seguridad.
Incluye: Basada en el NIST CSF, con hoja de ruta de remediación.
La HIPAA Security Rule exige que consultorios y proveedores de salud analicen los riesgos para la información de sus pacientes. Realizamos esa evaluación de riesgos de seguridad (SRA) y le entregamos un plan de gestión con acciones concretas. Le ayuda a cumplir este requisito y a documentarlo; no existe una certificación HIPAA, pero sí la obligación de hacer y mantener este análisis.
Incluye: Análisis exigido por la HIPAA Security Rule y plan de gestión de riesgos.
Muchos clientes corporativos piden un informe SOC 2 antes de contratar a un proveedor. Le ayudamos a prepararse: identificamos brechas, redactamos políticas, implementamos controles y organizamos las evidencias. El informe SOC 2 solo lo emite una firma de contadores públicos (CPA) independiente, que se contrata aparte; nuestro trabajo es que llegue a esa auditoría preparado.
Incluye: Análisis de brechas, políticas, controles y evidencias. La auditoría la emite por separado una firma CPA.
Un CISO virtual (vCISO) es un responsable de seguridad por suscripción, sin el costo de contratarlo de tiempo completo. Mantenemos sus políticas al día, gestionamos los riesgos, respondemos los cuestionarios de seguridad de clientes y aseguradoras y nos reunimos con la dirección cada trimestre. Así la seguridad deja de ser un tema que nadie tiene asignado.
Incluye: Políticas, gestión de riesgo, cuestionarios de clientes y de ciberseguro, comité trimestral.
Un CISO virtual (vCISO) que dirige el programa de seguridad completo de su empresa. Además de políticas y riesgo, realizamos ejercicios de mesa en los que su equipo practica cómo responder a un incidente, y lo acompañamos durante auditorías de clientes, reguladores o aseguradoras. Es para empresas que necesitan liderazgo de seguridad constante sin un ejecutivo de tiempo completo.
Incluye: Programa completo, ejercicios de mesa y acompañamiento en auditorías.
Soporte técnico remoto por horas para empresas sin plan mensual o para trabajos fuera del alcance de su contrato. Atendemos en horario hábil de EE. UU. con técnicos bilingües. Es útil para resolver un problema puntual, configurar un equipo nuevo o avanzar una tarea pendiente sin comprometerse a un servicio continuo.
Atención técnica remota por horas para urgencias que no pueden esperar al siguiente día hábil, en noches, fines de semana y festivos. Por ejemplo, un servidor caído antes de abrir el lunes o un correo comprometido un sábado. Le permite contar con ayuda cuando su operación la necesita, aunque no tenga un plan con cobertura fuera de horario.
Precios de lista en dólares estadounidenses (USD), antes de impuestos. Todo servicio está sujeto a propuesta escrita con alcance cerrado. Precios vigentes hasta el 30 de noviembre de 2026.
Onboarding: 50% de una mensualidad (sin costo con contrato de 12 meses).
Servicio 100% remoto. Visitas en sitio solo con aliado local, cotizadas aparte.
Licencias Microsoft 365 / Google Workspace no incluidas.
Contrato de 12 meses para planes por usuario; aviso de 60 días para terminar.
Clientes de salud: se firma un Business Associate Agreement (BAA) antes de acceder a sistemas con datos de pacientes.
SOLICITUD
Pida su propuesta escrita.
Déjenos sus datos y el servicio que le interesa. Le respondemos dentro del siguiente día hábil con una propuesta de alcance cerrado.
