Automatizaciones, integraciones, inteligencia artificial y software a la medida con precio de lista publicado. Cada servicio se confirma con una propuesta escrita de alcance cerrado antes de empezar.
En una sesión de 45 minutos revisamos con usted el proceso que más horas le consume a su equipo y lo dibujamos paso a paso. Así queda claro dónde se repite trabajo, dónde se pierde información y qué conviene automatizar primero. Es el punto de partida para decidir con datos, sin comprometerse todavía con ningún proyecto.
Revisamos cómo trabaja hoy su empresa, qué información tiene y qué sistemas usa, para identificar dónde la inteligencia artificial puede ahorrarle tiempo real. Recibe cinco casos de uso concretos, cada uno con su retorno estimado, y un plan de 90 días para ejecutarlos en orden. Le evita invertir en herramientas de IA por moda o antes de que su operación esté lista.
Una hora con un arquitecto de soluciones con experiencia, la persona que diseña cómo encajan sus sistemas, para resolver decisiones técnicas importantes: qué software elegir, cómo conectar sus herramientas o si la propuesta de un proveedor tiene sentido. Es útil cuando necesita una segunda opinión confiable antes de invertir. Le hablamos en términos de negocio, en su mismo horario y en español o inglés.
Horas de un desarrollador senior para trabajos puntuales: un ajuste a su sitio web, un reporte nuevo, una corrección en una aplicación o una conexión pequeña entre sistemas. Cada entrega pasa por pruebas de calidad antes de llegar a usted. Es una forma flexible de resolver pendientes técnicos sin contratar personal ni depender de un freelancer difícil de localizar.
Automatizamos una tarea repetitiva que hoy alguien hace a mano entre dos o tres aplicaciones. Por ejemplo: cuando llega un cliente potencial desde su sitio web, sus datos pasan solos a su CRM (el sistema donde registra a sus clientes) y su equipo recibe un aviso. Se acaban el copiar y pegar, los datos duplicados y los contactos que se quedan sin respuesta.
Para procesos que no son una línea recta: el flujo toma decisiones según sus reglas (por ejemplo, si un pedido supera cierto monto, pide aprobación), combina datos de varios sistemas y avisa cuando algo falla en lugar de detenerse en silencio. Reemplaza cadenas de correos, hojas de cálculo intermedias y revisiones manuales que hoy dependen de que alguien se acuerde.
Conectamos QuickBooks o Xero con el sistema donde se originan sus ventas: su CRM, su tienda en línea o su herramienta de facturación. Las facturas, los pagos y los clientes pasan a contabilidad sin que nadie los vuelva a digitar. Su equipo contable deja de transcribir datos, se reducen los errores de conciliación y el cierre de mes empieza con la información ya cargada.
Conectamos su CRM (HubSpot, Salesforce o Zoho) con los demás sistemas de su empresa para que la información viaje en ambos sentidos: lo que se actualiza en un lado se refleja en el otro. Ventas, servicio y operaciones trabajan con los mismos datos del cliente. Se eliminan las listas desactualizadas, la doble captura y las discusiones sobre cuál es la cifra correcta.
Conectamos su tienda en línea (Shopify o WooCommerce) con su ERP, el sistema central donde maneja inventario, compras y finanzas. Los pedidos entran solos, el inventario se actualiza en ambos lados y los precios quedan alineados. Evita vender productos agotados, digitar pedidos a mano y descubrir diferencias entre la tienda y la contabilidad al final del mes.
La inteligencia artificial lee las facturas u órdenes que usted recibe en PDF, por correo o en papel escaneado, extrae los datos importantes y los carga en su sistema. Una persona de su equipo revisa y aprueba cada documento antes de que quede registrado. Su personal deja de transcribir documento por documento y se concentra en las excepciones que sí requieren atención.
Un asistente de chat que responde a sus clientes en español e inglés, en su sitio web y en WhatsApp, a cualquier hora. Conoce sus servicios, horarios y políticas porque se prepara con su propia información, y cuando la conversación lo requiere la pasa a una persona de su equipo. Las preguntas fuera de horario dejan de quedar sin respuesta y su personal atiende menos consultas repetitivas.
Nos encargamos de que su asistente de chat siga funcionando bien cada mes: lo mantenemos en línea, revisamos sus conversaciones, corregimos respuestas imprecisas y lo actualizamos cuando cambian sus servicios o políticas. Recibe un reporte mensual con lo que preguntan sus clientes. Usted no tiene que asignar a nadie de su equipo para cuidarlo.
Un agente telefónico con inteligencia artificial que contesta sus llamadas en español e inglés, agenda citas, hace las preguntas iniciales para saber si el cliente potencial encaja con su negocio y registra todo en su CRM. Atiende fuera de horario y cuando su equipo está ocupado. Usted deja de perder llamadas, y las oportunidades de venta que traen, por no tener quién conteste.
Cada mes supervisamos el desempeño de su agente de voz: revisamos sus llamadas, ajustamos sus respuestas y lo actualizamos cuando cambian sus servicios u horarios. Los minutos de llamada se facturan a costo, sin recargo. Así el agente sigue sonando profesional y alineado con su negocio sin que usted tenga que administrarlo.
Un asistente interno al que su equipo le pregunta en lenguaje normal y que responde con base en sus propios manuales, contratos y políticas, indicando de qué documento sale cada respuesta. RAG es la técnica que hace que la IA busque en sus documentos antes de responder, en vez de suponer. Evita que las mismas preguntas lleguen siempre a las mismas personas y facilita la capacitación de empleados nuevos.
Probamos la inteligencia artificial en un solo proceso de su empresa durante un periodo definido, con metas de éxito que acordamos con usted desde el inicio. Al final sabe, con evidencia, si funciona en su operación antes de extenderla a otras áreas. Es una forma prudente de explorar la IA sin comprometer un presupuesto grande ni interrumpir a todo su equipo.
Un agente de IA es un programa que no solo responde, sino que ejecuta tareas: consulta un sistema, actualiza otro, prepara un documento y avisa a la persona indicada. Diseñamos uno o varios agentes que trabajan juntos en procesos completos, siempre con supervisión humana en los puntos clave. Reduce el trabajo operativo que hoy pasa de mano en mano entre áreas y sistemas.
Un tablero visual en Power BI o Looker que muestra en una sola pantalla los indicadores que usted revisa para dirigir su empresa: ventas, márgenes, cartera u operación. BI (inteligencia de negocios) significa convertir sus datos en gráficos claros que se actualizan solos. Se construye sobre datos que ya tiene organizados y reemplaza los reportes armados a mano cada semana en hojas de cálculo.
Cuando su información está repartida entre varios sistemas y hojas de cálculo, primero la conectamos y la organizamos en un modelo de datos, es decir, una estructura única y ordenada. Sobre esa base construimos entre tres y cinco tableros. Usted obtiene cifras consistentes entre áreas y deja de depender de alguien que cruce archivos a mano para responder preguntas básicas.
Desarrollamos una aplicación web a la medida de un proceso de su empresa, con acceso por usuario y permisos según el rol de cada persona. Un MVP es la primera versión funcional de un producto, lista para usarse y mejorarse con el tiempo. Reemplaza las hojas de cálculo compartidas, los formularios sueltos y los procesos que dependen de la memoria de alguien.
Un portal privado donde sus clientes entran para hacer pedidos, descargar documentos, pagar y consultar el estado de lo que compraron, sin tener que llamar ni escribir. Su equipo deja de responder una y otra vez las mismas preguntas de seguimiento y de reenviar facturas por correo. Sus clientes resuelven por su cuenta, a la hora que les conviene.
Un gemelo digital es una réplica en software de sus equipos o de su planta, alimentada con datos de sensores. Con ella se analiza el comportamiento de las máquinas para anticipar fallas antes de que ocurran. El piloto incluye el software y la analítica; los sensores se adquieren por separado. Le ayuda a pasar de reparar cuando algo se daña a programar el mantenimiento con anticipación.
Diez horas al mes para mantener en buen estado las soluciones que le entregamos: atender dudas, corregir errores y hacer ajustes menores cuando su operación cambia. Cuenta con un equipo que ya conoce su sistema y trabaja en su mismo horario. Evita que una automatización o aplicación deje de funcionar sin que nadie se haga responsable de repararla.
Una suscripción mensual fija para enviar todas las solicitudes de desarrollo que necesite: mejoras, reportes, automatizaciones o cambios en sus aplicaciones. Trabajamos una a la vez y entregamos cada una en 2 a 4 días hábiles. Es como tener un departamento de software disponible sin contratar personal, sin negociar cada proyecto pequeño y sin cotizaciones de ida y vuelta.
Un desarrollador senior trabajando tiempo completo para su empresa, 160 horas al mes, en su mismo horario y en español o inglés. Nosotros nos encargamos de su gestión y su contrato es con una empresa estadounidense, SOLUTECH WEST LLC, en Florida. Obtiene capacidad técnica estable sin el tiempo ni el riesgo de reclutar, contratar y administrar personal propio.
Un equipo pequeño dedicado a su empresa: dos desarrolladores, un especialista en pruebas de calidad a tiempo parcial y un gerente de proyecto que le reporta avances y coordina prioridades. Es adecuado cuando tiene una lista continua de proyectos de software. Funciona como su propio departamento de tecnología, sin que usted tenga que armarlo ni dirigirlo.
Un CTO es el líder de tecnología de una empresa. Con este servicio usted cuenta con uno un día por semana: define cómo deben encajar sus sistemas, evalúa y coordina a sus proveedores de tecnología, arma la hoja de ruta y dirige un comité técnico con su equipo. Toma decisiones tecnológicas con criterio experto sin sumar un ejecutivo de tiempo completo a su nómina.
Precios de lista en dólares estadounidenses (USD), antes de impuestos. Todo servicio está sujeto a propuesta escrita con alcance cerrado. Precios vigentes hasta el 30 de noviembre de 2026.
Déjenos sus datos y el servicio que le interesa. Le respondemos dentro del siguiente día hábil con una propuesta de alcance cerrado.
management@solutechwest.com
