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Última actualización: 14 de agosto de 2026
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Opción 2 — Preferencias de comunicaciones
También puede escribir a legal@solutechwest.com con el asunto "BAJA TOTAL". Ver la Política de Marketing y Comunicaciones.
Opción 3 — Ejercer sus derechos sobre la información
Solicite acceso, corrección, eliminación o portabilidad de su información personal.
Gracias. Acusaremos recibo dentro de los 10 días hábiles siguientes.
¿Qué ocurre después? Acusamos recibo dentro de los 10 días hábiles. Verificamos su identidad cotejando al menos dos datos que ya tengamos en nuestros registros —no le pediremos información adicional a la necesaria— y respondemos dentro de los 45 días naturales, prorrogables 45 días más si la solicitud es compleja, avisándole antes. Las solicitudes de exclusión de venta o compartición se atienden en un máximo de 15 días hábiles y no requieren verificación de identidad.
Si denegamos su solicitud, le explicamos por qué y puede apelar respondiendo a nuestro correo o escribiendo a legal@solutechwest.com. Resolvemos las apelaciones en un máximo de 60 días. Si mantiene su inconformidad, puede acudir a la fiscalía general (Attorney General) de su estado, o a la Superintendencia de Industria y Comercio si reside en Colombia.
No discriminación. Ejercer cualquiera de estos derechos no afecta el precio, la calidad ni la disponibilidad de nuestros servicios.
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