Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 14 de agosto de 2026 · Vigente desde: 14 de agosto de 2026
1. Aceptación
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y SOLUTECH WEST LLC, Limited Liability Company del Estado de Florida con domicilio en 2 S Biscayne Boulevard, Suite 3200 – 6949, Miami, FL 33131. Al acceder al sitio, enviar un formulario o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Marketing, la Política de Uso Aceptable y el Aviso Legal, que forman parte integral de este acuerdo. Si no está de acuerdo, no use el sitio.
Usted declara ser mayor de 18 años y, si actúa en nombre de una organización, tener facultades suficientes para obligarla.
2. Nuestros servicios
SOLUTECH WEST LLC presta servicios de base tecnológica a través de cuatro líneas de negocio:
- CORTIJO — diseño arquitectónico conceptual, modelado BIM y visualización.
- EXQUERIX — desarrollo de software, integración de APIs, automatización y agentes de inteligencia artificial.
- SOLUTECH CLOUD SERVICE — servicios gestionados de TI, ciberseguridad, infraestructura y comunicaciones.
- MOBIK STUDIO — posicionamiento digital, marketing B2B y producción de contenido.
Todas las líneas operan bajo la misma entidad legal, SOLUTECH WEST LLC, que es la parte contratante en todos los casos. La información publicada en este sitio es de carácter general y no constituye una oferta vinculante. El alcance, los entregables, los plazos y el precio de cada proyecto se definen exclusivamente en la propuesta escrita y el contrato firmado entre las partes.
3. Uso del sitio
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder al sitio y usar su contenido con fines informativos y de evaluación comercial. Cualquier otro uso requiere autorización escrita.
El uso del sitio se rige además por la Política de Uso Aceptable.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio —textos, gráficos, logotipos, isotipos, fotografías, renders, videos, código, diseño, estructura y selección de contenidos— es propiedad de SOLUTECH WEST LLC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos y los tratados internacionales aplicables. Las marcas SOLUTECH WEST, CORTIJO, EXQUERIX, SOLUTECH CLOUD SERVICE y MOBIK STUDIO, sus logotipos e identidad visual, no pueden usarse sin nuestra autorización escrita previa.
Entregables de proyecto. Salvo pacto distinto en el contrato, la propiedad de los entregables se transfiere al cliente una vez recibido el pago total. Hasta ese momento, los entregables se entregan con marca de agua y en versiones de previsualización, y conservamos todos los derechos sobre ellos. Nos reservamos siempre la titularidad de nuestras metodologías, plantillas, librerías de código, componentes reutilizables y conocimiento previo (background IP), sobre los que otorgamos al cliente una licencia de uso perpetua y no exclusiva en el marco del entregable.
Portafolio. Salvo que el contrato lo prohíba expresamente, podemos incluir una referencia al proyecto en nuestro portafolio, respetando la confidencialidad de la información sensible del cliente.
5. Contratación, precios y pagos
- Las propuestas tienen la vigencia indicada en ellas y, en su defecto, 30 días naturales.
- Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos (USD) y no incluyen impuestos, retenciones ni comisiones bancarias aplicables en la jurisdicción del cliente, que corren por su cuenta.
- Salvo pacto distinto, los proyectos requieren un anticipo para iniciar y el saldo se factura según los hitos acordados.
- Las condiciones de facturación, renovación, cancelación y reembolso están en la Política de Facturación, Cancelaciones y Reembolsos.
- La mora en el pago faculta a suspender la prestación del servicio previa notificación, sin responsabilidad para nosotros por los efectos de esa suspensión.
6. Obligaciones del cliente
El cliente se obliga a entregar con oportunidad la información, los accesos, las aprobaciones y los materiales necesarios para la ejecución del proyecto, y garantiza que cuenta con los derechos sobre todo el material que nos entregue. Los retrasos imputables al cliente extienden proporcionalmente los plazos acordados. El cliente es responsable de la veracidad y legalidad del contenido que nos suministre para su publicación.
7. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener en reserva la información confidencial de la otra, a usarla exclusivamente para la ejecución del contrato y a protegerla con el mismo cuidado con que protegen la propia. Esta obligación subsiste durante cinco años desde la terminación de la relación, y de forma indefinida respecto de secretos comerciales.
8. Servicios de terceros
Nuestros servicios pueden integrarse con plataformas de terceros (proveedores de nube, herramientas de marketing, pasarelas de pago, modelos de inteligencia artificial). El uso de esas plataformas se rige por sus propios términos, que el cliente acepta directamente con ellas. No respondemos por interrupciones, cambios de precio, cambios de funcionalidad o cese de operaciones de proveedores externos.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley: la responsabilidad total y acumulada de SOLUTECH WEST LLC frente al cliente por cualquier reclamación derivada de estos Términos o de la prestación de los servicios no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación. En ningún caso responderemos por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, incluidos lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de datos o pérdida de oportunidad comercial, aun habiendo sido advertidos de su posibilidad.
Nada en esta cláusula limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de dolo o culpa grave.
10. Indemnidad
El cliente mantendrá indemne a SOLUTECH WEST LLC frente a reclamaciones de terceros derivadas de: el contenido o los materiales que nos haya suministrado; el uso de los entregables para fines distintos de los pactados; la infracción de derechos de terceros por materiales del cliente; y el incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable por parte del cliente.
11. Fuerza mayor
Ninguna parte responderá por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, conflictos armados, disturbios, actos de autoridad, fallas generalizadas de internet o de los proveedores de infraestructura, ciberataques a gran escala y pandemias.
12. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación por incumplimiento sustancial no subsanado dentro de los 15 días siguientes a la notificación escrita. Podemos suspender o cancelar su acceso al sitio de inmediato si infringe la Política de Uso Aceptable. La terminación no afecta las obligaciones de pago devengadas ni las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir.
13. Ley aplicable y resolución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin aplicación de sus normas de conflicto de leyes.
Las partes se obligan a intentar de buena fe una solución negociada durante 30 días antes de iniciar cualquier acción. Vencido ese plazo, las controversias se someterán a los tribunales estatales o federales competentes ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida, a cuya jurisdicción exclusiva las partes se someten, renunciando a cualquier otro fuero.
(Si desea sustituir esta cláusula por arbitraje vinculante con renuncia a acciones colectivas, consúltelo previamente con un abogado litigante de Florida: la validez del asentimiento a esa cláusula depende de cómo se presente en el sitio.)
14. Disposiciones generales
Si alguna cláusula se declara inválida, las demás permanecerán vigentes. La tolerancia frente a un incumplimiento no implica renuncia a exigirlo después. El cliente no puede ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento escrito; nosotros podemos cederlo en caso de reorganización o venta de activos. Estos Términos, junto con las políticas referidas y el contrato de servicios firmado, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes. En caso de contradicción, prevalece el contrato de servicios firmado.
15. Cambios
Podemos modificar estos Términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales y afectan a un contrato en curso, se lo notificaremos con al menos 15 días de anticipación.
16. Contacto
SOLUTECH WEST LLC · 2 S Biscayne Boulevard, Suite 3200 – 6949, Miami, FL 33131, Estados Unidos · legal@solutechwest.com