Política de Uso Aceptable

Última actualización: 14 de agosto de 2026

Esta política define lo que no está permitido al usar www.solutechwest.com ni ningún servicio prestado por SOLUTECH WEST LLC. Forma parte de los Términos y Condiciones de Uso y su incumplimiento faculta la suspensión inmediata del acceso o del servicio.

1. Conductas prohibidas en el sitio

Acceder o intentar acceder a áreas, cuentas, sistemas o datos para los que no tiene autorización.
Sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas, o eludir cualquier medida de seguridad o autenticación.
Extraer contenido de forma automatizada (scraping, crawling, minería de datos) sin nuestra autorización escrita, salvo los rastreadores de motores de búsqueda que respeten nuestro archivo robots.txt.
Enviar de forma masiva o automatizada formularios, mensajes o solicitudes que degraden el rendimiento del sitio.
Introducir virus, troyanos, gusanos, ransomware o cualquier código malicioso.
Suplantar la identidad de otra persona o entidad, o falsear su relación con una organización.
Recopilar datos de contacto de terceros desde nuestro sitio con fines de marketing.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de cualquier componente del sitio o de nuestros servicios.
Usar el sitio para cualquier fin ilegal o para promover actividades ilegales.

2. Conductas prohibidas al usar nuestros servicios

Cuando desarrollamos, alojamos, gestionamos o promocionamos activos digitales para un cliente, ese cliente se obliga a no usarlos para:

Difundir contenido que infrinja derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales o derechos de imagen de terceros.
Publicar material difamatorio, obsceno, o que incite al odio, la violencia o la discriminación por raza, etnia, origen nacional, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género o discapacidad.
Cualquier forma de contenido que involucre o explote a menores de edad.
Realizar fraude, phishing, esquemas piramidales, estafas de inversión o cualquier práctica comercial engañosa.
Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas en infracción de la CAN-SPAM Act, la TCPA o normas equivalentes.
Distribuir malware o alojar infraestructura de ataque.
Vender o promocionar bienes o servicios cuya comercialización esté prohibida por la ley aplicable, o para los cuales el cliente carezca de las licencias exigidas.
Infringir la normativa sectorial aplicable a los datos que trate (por ejemplo, información de salud protegida o datos de tarjetas de pago) sin habernos informado previamente y sin los acuerdos correspondientes.

3. Contenido que podemos rechazar

Nos reservamos el derecho de negarnos a producir, publicar o promocionar contenido que consideremos engañoso, no sustentable, difamatorio, contrario a las políticas de las plataformas publicitarias o incompatible con nuestros valores, sin que ello constituya incumplimiento de nuestra parte.

4. Consecuencias

Ante una infracción podemos, según la gravedad: requerir la corrección en un plazo determinado; suspender el servicio o el acceso; terminar el contrato sin reembolso de los importes devengados; conservar y entregar información a las autoridades competentes cuando exista requerimiento legal; y reclamar los daños causados.

5. Reporte de abusos y de vulnerabilidades

Si detecta un uso indebido de nuestros sistemas o una vulnerabilidad de seguridad, escríbanos a legal@solutechwest.com con el asunto "SEGURIDAD". Agradecemos la divulgación responsable: no ejerceremos acciones contra quien reporte de buena fe un hallazgo sin explotarlo, sin acceder a datos de terceros y sin divulgarlo públicamente antes de que podamos corregirlo.